Ich denke das sie recht hat
Ja, es ist so… kann man überall nachlesen, online und in den AGBs und im Zweifel selber testen.
entweder retour auf die gleiche Art wie ursprünglich bezahlt wurde, oder Gutschein, aber niemals z.b. von Karte auf Bargeld. Alleine deshalb, weil der Laden ja für jede Transaktion mit Karte 1-3% Gebühren zahlen muss. Da würden die ja Verlust machen, wenn sie eine ursprünglich per Karte bezahlte Ware gegen Bargeld zurücknehmen. Nein, die gehen einfach ins System und machen die Abbuchung rückgängig (geht ja als Händler). Sagte mir zumindest eine Kassiererin mal.